Creata alla fine del 2019 con l’obiettivo di raddoppiare il business entro il 2025, la Business Unit Portable KOHLER® si concentra sulla promozione dei prodotti di alta qualità della gamma Portable KOHLER® e sul supporto ai distributori, ai rivenditori e agli utenti di Europa, Medio Oriente e Africa.
La Business Unit è composta da 4 dipartimenti:
- Vendite: Il team è formato da 15 persone, la maggior parte delle quali lavora ogni giorno sul campo, e le sue mission sono incontrare i rivenditori, rispondere alle loro esigenze e valorizzare nuove opportunità di business.
- Assistenza Clienti: Mentre gestisce previsioni, giacenze e logistica, il team di Assistenza Clienti lavora per proporre le migliori disponibilità del prodotto e tempi di consegna più brevi per ciascun ordine.
- Post-vendita: Attraverso il supporto alla rete EMEA e ai distributori, il team offre la propria expertise per risolvere i problemi sul campo e fornire feedback al reparto R&S con lo scopo di migliorare costantemente la qualità del prodotto.
- Marketing: Mettendo al centro l’esperienza dell’utente, il team di marketing si occupa di creare e adattare prodotti, materiale marketing e promozioni di vendita per fornire alla rete l’offerta e gli strumenti più accurati.
Reti vendita e post-vendita
La rete dei rivenditori è composta da oltre 800 partner sparsi in tutta Europa, di cui oltre 250 si trovano in Germania, nonché da master distributor in alcuni paesi europei di importanza strategica.
Vicino agli utenti
Lo scopo di questo reticolato è proporre agli utenti professionali un accesso vicino ai nostri prodotti, alla nostra consulenza e ai nostri servizi per vendite, manutenzione e riparazioni.
Espandere la rete dei distributori in Europa
Rappresentata in 15 paese, come i Paesi Baltici, Danimarca, Finlandia, Bulgaria, Slovenia ecc, grazie a distributori importanti coinvolti nei siti di costruzione, la Business Unit Portable EMEA KOHLER sta lavorando in modo attivo per coprire la maggior parte dei paesi europei, a partire dall’Europa Centrale e dalla Scandinavia.
Visualizzazione del prodotto con accessori essenziali per un uso corretto dei generatori
Progettata per adattarsi ai negozi dei rivenditori, la visualizzazione del prodotto, unitamente ai relativi accessori essenziali, aiuta gli utenti a reperire velocemente tutto il necessario per avviare, utilizzare e mantenere i generatori.
Uno starter kit per ottenere la migliore esperienza utente
Oltre all’olio necessario per utilizzare il generatore, lo starter kit integra il GENERATOR SMART CARE.
Con lo scopo di allungare la durata dei generatori, questo dispositivo Bluetooth, associato alla relativa app sullo smartphone, misura l’attività del generatore e avvisa l’utente quando sono richiesti interventi di manutenzione.
Facile da utilizzare e da spostare
Punto chiave per migliorare l’esperienza utente, il display integra KIT TROLLEY e OCCHIELLI DI SOLLEVAMENTO per facilitare la mobilità. Sono presenti anche interruttori differenziali estraibili e un dispersore per offrire all’utente la migliore protezione possibile.
Kit di manutenzione per ottimizzare la performance
Per mantenere le performance a livelli massimi, i generatori devono essere sottoposti a interventi di manutenzione ogni 200 ore o almeno una volta l’anno (cambio filtro dell’olio, dell’aria e candela di accensione).
Soluzioni stand-by domestico
Oltre ai prodotti di applicazioni mobili dedicati ai siti di costruzione, KOHLER offre una vasta soluzione per lo stand-by domestico.
Stand-by eccezionale:
KOHLER fornisce sistemi essenziali per mantenere la fornitura di corrente elettrica nella tua abitazione, per proteggere le apparecchiature elettroniche e gli apparecchi domestici e per garantire che la tua casa riceva corrente di emergenza in caso di interruzione della fornitura.
Esempio : PERFORM 7500 T XL C5 + R05M + Dispersore
Stand-by stazionario:
Assistenza domiciliare, illuminazione, riscaldamento, continuità elettrica sono essenziali. Per una soluzione efficace ed affidabile per i tuoi apparecchi domestici mentre attendi il ripristino della corrente. Esempio : Diesel 15 LC TA SILENCE C5 + VERSO 50 + Dispersore
